En AsturPets (en adelante, «la Empresa»), con domicilio en Calle Aller, 25. 33600 Mieres, Asturias, y correo electrónico de contacto contacto@asturpets.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la legislación aplicable, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas relacionadas.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios nos proporcionan a través de nuestro sitio web [www.asturpets.com] (en adelante, «el Sitio Web»).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es AsturPets, con domicilio en Calle Aller, 25. 33600 Mieres, Asturias. Para cualquier consulta o cuestión relacionada con la privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@asturpets.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales de los usuarios cuando utilizan nuestro Sitio Web:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de navegación, entre otros.
- Datos de pago: información de tarjetas de crédito o débito u otros medios de pago utilizados, en caso de que se realicen compras a través del Sitio Web.
- Otros datos: cualquier información que el usuario decida proporcionarnos voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas, comentarios o cualquier otro medio de comunicación con la Empresa.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y servicios: para procesar y gestionar pedidos realizados a través del Sitio Web, así como para la entrega de productos y servicios solicitados.
- Comunicación con los usuarios: para responder a consultas, solicitudes de información o cualquier otra comunicación que los usuarios realicen a través de los canales habilitados.
- Marketing: para enviar comunicaciones comerciales, promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para ello.
- Mejora del Sitio Web: para analizar el uso del Sitio Web, mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.
- Cumplimiento legal: para cumplir con las obligaciones legales que correspondan en cada caso.
4. Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es:
- Ejecución de un contrato: para la gestión y ejecución de pedidos y servicios solicitados por los usuarios.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y para otros tratamientos que requieran el consentimiento previo del usuario.
- Intereses legítimos: para la mejora de nuestros productos y servicios, y para la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Comunicación de Datos a Terceros
No compartiremos los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podremos compartir datos con terceros que prestan servicios a la Empresa, como plataformas de pago, servicios de envío, marketing, entre otros, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con la única finalidad de facilitar la prestación de servicios contratados.
- Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimientos de las autoridades o para la protección de nuestros derechos.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo de la Empresa.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a contacto@asturpets.com, adjuntando una copia de su documento de identidad o equivalente.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, los datos serán eliminados, salvo que la ley exija su conservación durante un periodo más largo.
8. Medidas de Seguridad
La Empresa adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
9. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más información, por favor revisa nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
AsturPets se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en su caso, notificado a los usuarios a través del correo electrónico proporcionado.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:
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